Mẹo nhỏ: Để tìm kiếm chính xác các bài viết của Vuihecungchocopie.vn, hãy search trên Google với cú pháp: "Từ khóa" + "vuihecungchocopie". (Ví dụ: công thức giải rubik 3x3 vuihecungchocopie). Tìm kiếm ngay
13 lượt xem

Tìm hiểu 6 thuật ngữ đánh giá KPI trong quản trị doanh thu khách sạn

Bạn đang quan tâm đến Tìm hiểu 6 thuật ngữ đánh giá KPI trong quản trị doanh thu khách sạn phải không? Nào hãy cùng Vuihecungchocopie đón xem bài viết này ngay sau đây nhé, vì nó vô cùng thú vị và hay đấy!

kpi là một thuật ngữ được sử dụng rất rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả ngành nhà hàng – khách sạn. Vậy kpi kpi đánh giá trong quản lý doanh thu khách sạn phải dựa trên những tiêu chí nào? Hãy cùng cet g tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

kpi hệ thống đo lường và đánh giá công việc

Bạn đang xem: Adr trong khách sạn là gì

kpi – Hệ thống đo lường và đánh giá công việc (Ảnh: Internet)

adr (giá phòng trung bình trong 1 ngày)

adr (Giá trung bình hàng ngày) là giá trung bình cho mỗi phòng khách sạn được bán trong một ngày. Đây là một thước đo đánh giá hoạt động của khách sạn này so với các khách sạn khác có cùng quy mô và cơ sở khách hàng.

Công thức: adr = Tổng Doanh thu cho thuê Phòng / Số Phòng Đã bán

Sử dụng nhà (phòng bên trong) và phòng miễn phí (phòng bên trong) không được bao gồm khi tính toán adr. Vì phòng nội bộ dành cho nhân viên khách sạn, không phải để bán hay tạo doanh thu. Ngoài ra, phòng miễn phí không tạo ra doanh thu, vì vậy chúng không được tính vào ADR.

gia ban phong trung binh trong 1 ngay

adr là giá phòng trung bình trong 1 ngày (Ảnh: Internet)

alos (thời gian lưu trú trung bình)

alos (Thời gian lưu trú trung bình) là thước đo số ngày trung bình mà khách hàng dành cho khách sạn trong một khoảng thời gian nhất định.

Công thức: alos = tổng số đêm đã lưu trú / tổng số đặt phòng

Ví dụ:

Trước tiên, bạn cần tính thời gian dừng theo công thức:

Thời gian lưu trú = ngày khởi hành – ngày nhập cảnh

Xem thêm: Proceed là gì ? Cách sử dụng cụm từ proceed chuẩn trong tiếng anh

Ví dụ: một khách sạn có 4 khách:

– Khách trả phòng vào ngày 4 tháng 10 năm 2019 và nhận phòng vào ngày 4 tháng 4 năm 2019

– Khách b trả phòng vào ngày 5 tháng 4 năm 2019 và nhận phòng vào ngày 1 tháng 4 năm 2019

– Khách có thể trả phòng vào ngày 26 tháng 4 năm 2019 và trả phòng vào ngày 20 tháng 4 năm 2019

– Khách trả phòng vào ngày 7 tháng 5 năm 2019 và nhận phòng vào ngày 1 tháng 5 năm 2019

Bước 1: Tính toán thời gian dừng (los)

Khách a = [ngày 10 tháng 4 năm 2019] – [ngày 4 tháng 4 năm 2019] = 6 ngày

Khách mời b = [5 tháng 4, 2019] – [4 tháng 1, 2019] = 4 ngày

Khách mời c = [ngày 26 tháng 4 năm 2019] – [ngày 20 tháng 4 năm 2019] = 6 ngày

Khách d = [ngày 7 tháng 5 năm 2019] – [ngày 5 tháng 1 năm 2019] = 6 ngày

Bước 2: Tính tổng thời gian lưu trú

⅀los = 6 + 4 + 6 + 6 = 26 ngày

Bước 3: Tính thời gian dừng trung bình (alos)

Xem thêm: PUBG Test Server là gì? Cách tải về máy nhanh chóng, đơn giản

alos = 4/26 = 6,5 ngày

ari (Chỉ số giá bán trung bình)

ari (Chỉ số giá phòng trung bình) là KPI được sử dụng để đo lường hiệu suất ADR của khách sạn so với các đối thủ cạnh tranh trong cùng khoảng thời gian. Tùy thuộc vào quy mô và công suất phòng, khách sạn có thể chọn bán với giá cao hơn hoặc thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh để tạo thêm doanh thu và đạt được lợi thế cạnh tranh.

Công thức: ari = quảng cáo của khách sạn / quảng cáo của nhóm khách sạn kết hợp

Nếu ari = 1,00, quảng cáo của khách sạn bằng với quảng cáo trung bình của nhóm đối thủ.

Nếu chỉ số ari> 1,00, quảng cáo của khách sạn cao hơn quảng cáo trung bình của nhóm đối thủ cạnh tranh.

Nếu chỉ số ari <1.00, quảng cáo của khách sạn thấp hơn quảng cáo trung bình của nhóm đối thủ cạnh tranh

arr (giá phòng trung bình)

arr (giá nhà trung bình) là kpi được sử dụng để tính giá nhà trung bình hàng tuần hoặc hàng tháng. Tương tự như adr, cả hai đều được sử dụng để tính giá bán trung bình. Tuy nhiên, arr dùng để tính giá bán trung bình trong một khoảng thời gian dài hơn, trong khi adr chỉ tính giá bán phòng trung bình trong 1 ngày. Đồng thời arr cũng là một chỉ tiêu cần thiết để đo lường hiệu quả hoạt động tài chính của khách sạn.

Công thức: arr = Tổng Doanh thu Cho thuê Phòng / Tổng số Phòng Đã bán

giá bán phòng trung bình trong 1 ngày

arr được tính bằng tổng doanh thu chia cho tổng số phòng đã sử dụng (Ảnh: Internet)

atr (trung bình)

Tiêu chuẩn kpi này chủ yếu được sử dụng cho các dịch vụ spa của khách sạn. atr là giá trung bình cho liệu trình và có thể thay đổi tùy theo loại điều trị, gói sản phẩm.

Công thức: atr = tổng doanh thu từ điều trị / tổng doanh thu từ điều trị

Tính khả dụng (số lượng phòng có sẵn để bán)

Tính khả dụng là thước đo số lượng phòng có sẵn cho một nhóm ngày hoặc loại chỗ ở nhất định.

Tóm tắt

Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về KPI và các thuật ngữ đánh giá KPI được sử dụng trong quản lý doanh thu khách sạn, đồng thời có thể áp dụng chúng vào công việc hàng ngày của mình. Cùng đón chờ bài viết hữu ích tiếp theo từ cet.edu.vn nhé!

Xem thêm: Bạn đã biết những gì về môi trường Production?

Công khai: VUIHECUNGCHOCOPIE.VN là trang web Tổng hợp Ẩm Thực - Game hay và Thủ Thuật hàng đầu VN, thuộc Chocopie Vietnam. Mời thính giả đón xem.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý độc giả luôn ủng hộ và tin tưởng!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *