Chuyên viên kinh doanh tiếng anh là gì

Bạn đang quan tâm đến Chuyên viên kinh doanh tiếng anh là gì phải không? Nào hãy cùng Vuihecungchocopie đón xem bài viết này ngay sau đây nhé, vì nó vô cùng thú vị và hay đấy!

1. Nhân viên kinh doanh tiếng anh là gì?

Theo các vị trí và cấp độ công việc khác nhau, nhân viên kinh doanh tiếng Anh có nhiều chức danh, cụ thể như sau:

Người bán hàng, Người bán hàng : Người bán hàng bán các sản phẩm trong thế giới kinh doanh

Bạn đang xem: Chuyên viên kinh doanh tiếng anh là gì

Giám đốc bán hàng: Giám đốc bán hàng giao công việc cho một nhân viên bán hàng chung và được quản lý bởi giám đốc bán hàng

Giám đốc kinh doanh : Giám đốc điều hành kinh doanh là người giám sát hoạt động kinh doanh của nhân viên để đảm bảo rằng không có sai sót trong hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.

Bạn đang xem: Chuyên gia kinh doanh tiếng Anh là gì

Người quản lý bán hàng: Người quản lý bán hàng chịu trách nhiệm chung về hoạt động kinh doanh của tổ chức. Giám đốc bán hàng khu vực được gọi là giám đốc bán hàng khu vực, và giám đốc bán hàng khu vực được gọi là giám đốc bán hàng khu vực.

Nắm vững các điều khoản và điều kiện của vị trí nhân viên kinh doanh sẽ giúp mở rộng mối quan hệ giao tiếp, dễ dàng trao đổi công việc và hiểu rõ trách nhiệm của từng bộ phận. Ngoài ra, việc nắm vững các thuật ngữ tiếng Anh cho các vị trí kinh doanh sẽ giúp bạn tìm kiếm tài liệu dễ dàng, từ đó nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng của mình trong ngành.

2. Giới thiệu nhân viên bán hàng

Bán hàng đang là một vị trí công việc hot hiện nay và được thị trường lao động quan tâm. Vậy chính xác thì công việc đó như thế nào và bạn cần có những kỹ năng gì để làm tốt công việc đó. Chúng ta cùng nhau tìm hiểu nhé.

2.1. Nhân viên bán hàng là gì?

Nhân viên bán hàng là người chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty, doanh nghiệp đến người tiêu dùng với mục đích tìm đầu ra, tiêu thụ sản phẩm, tạo doanh thu cho tổ chức. của tôi.

2.2 Công việc của nhân viên kinh doanh là gì?

Một số nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên bán hàng phải hoàn thành, chẳng hạn như:

– Giới thiệu, tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng thông qua nhiều hình thức, bao gồm gọi điện thoại, hội thảo và tư vấn trực tiếp tại các sự kiện.

p>

– Duy trì mạng lưới khách hàng để tạo thu nhập ổn định, bao gồm cả việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và chăm sóc khách hàng cũ.

– Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và báo cáo ban lãnh đạo để giải quyết.

– Thực hiện quy trình ký kết hợp đồng, cập nhật thông tin khách hàng để báo cáo.

– Kết hợp các báo cáo hàng tháng và hàng quý để nắm được doanh số, số lượng khách hàng tiếp cận, số lượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.

2.3. Các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên bán hàng

Để trở thành nhân viên bán hàng, trước tiên bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau từ nhà tuyển dụng của mình:

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành marketing, kinh tế

Có kinh nghiệm bán hàng

Có một số kỹ năng mềm cần thiết, chẳng hạn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục, quản lý thời gian, kỹ năng tổ chức tốt …

Biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng và hiểu quy trình công việc từ tiếp thị sản phẩm đến ký hợp đồng hoặc giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Ngoài ra, còn phải là người bản lĩnh, chịu được áp lực cao trong công việc, vững vàng, có ý chí cầu tiến, có thể làm việc trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

2.4. Bồi thường cho nhân viên bán hàng

Khi bạn trở thành nhân viên bán hàng, thu nhập của bạn sẽ được tính theo tỷ lệ phần trăm của tổng số tiền phải trả cộng với doanh số bán hàng. Ví dụ, lương cơ bản của bạn là 5 triệu mỗi tháng, và tổng doanh số sản phẩm bạn bán cho công ty trong tháng đó là 100 tỷ, ngay từ đầu đã thỏa thuận rằng bạn sẽ được hưởng 7% doanh thu, vậy của bạn hoa hồng sẽ là 5.000.000 + 7.000.000, hoặc 12 triệu.

Ngoài ra, khi làm nhân viên kinh doanh ở một công ty lớn, bạn còn nhận được các khoản thưởng hấp dẫn khác như thưởng tháng, tuần, quý, gấp 5 lần doanh số cao nhất. Các khoản phụ cấp như phụ cấp tiền ăn trưa, tiền gửi xe, tiền xăng xe, tiền điện thoại, ..

Do đó, thu nhập của nhân viên bán hàng có thể dao động dựa trên khả năng và năng suất của bạn. Nếu bạn muốn có thu nhập cao hàng tháng, hãy nỗ lực hết mình, thì đây chính là con đường rộng mở dành cho bạn.

2.5. Cơ hội xúc tiến bán hàng

Xem thêm: Phạm vi có thể nhất trí (Zone of possible agreement – ZOPA) là gì?

Chất lượng công việc và thâm niên làm việc sẽ là yếu tố quyết định cơ hội thăng tiến trong tương lai của nhân viên. Nếu nhân viên kinh doanh mang về cho công ty nhiều hợp đồng khách hàng giá trị và giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng thì sếp sẽ đánh giá bạn theo những tiêu chí này.

Xem Thêm: Hướng dẫn Thiết kế Logo

Trong vòng 3-5 năm, bạn sẽ có cơ hội đảm nhận vai trò cao hơn, chẳng hạn như giám đốc bán hàng giám sát hoạt động kinh doanh, giám đốc hoạt động kinh doanh hoặc giám đốc bán hàng. Những vị trí này đòi hỏi nhiều trách nhiệm hơn trong công việc, nhưng mức lương sẽ tương xứng và chắc chắn là một trải nghiệm bạn nên thử.

3. Một số thuật ngữ tiếng Anh liên quan đến nhân viên bán hàng

Dưới đây là một số thuật ngữ tiếng Anh mà nhân viên bán hàng cần biết để làm tốt công việc của mình.

1. Dịch vụ sau bán hàng

Từ này chỉ được dịch đơn giản là dịch vụ sau bán hàng. Đối với sản phẩm hữu hình, dịch vụ sau bán hàng có thể là các hoạt động bảo trì được thực hiện trên sản phẩm trong một thời gian nhất định khi sản phẩm sau khi mua gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lỗi của nhà sản xuất. Đối với các dịch vụ vô hình do khách hàng trực tiếp trải nghiệm, dịch vụ sau bán hàng của công ty có thể bao gồm tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đền bù các chi phí phát sinh ngoài hợp đồng đã ký với khách hàng và xử lý các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.

2. cuộc gọi

Đây là một thuật ngữ kinh doanh đề cập đến việc kêu gọi khách hàng tiềm năng giới thiệu sản phẩm mà khách hàng không biết trước hoặc được sự đồng ý và cho phép. cách này.

Các “cuộc gọi chào hàng” này phổ biến, đặc biệt là các công việc tiếp thị qua điện thoại, vì chúng nhận được danh sách dữ liệu khách hàng mà thông tin cá nhân của khách hàng chưa được biết.

3. Mua hàng loạt

Thuật ngữ tiếng Anh để chỉ khách hàng mua số lượng lớn, thường là số lượng lớn để nhận chiết khấu từ người bán.

4. Mua bằng tín dụng

Khách hàng mua sản phẩm của công ty trên cơ sở trả sau. Với phương thức thanh toán này, khách hàng thường phải trả thêm lãi suất khi thanh toán cho người bán tổng số tiền của sản phẩm.

5. Giá Catalog

Giá của sản phẩm được hiển thị trên trang bán hàng của người bán, không bao gồm phí vận chuyển, thuế hoặc các khoản chiết khấu khác.

6. Giá thỏa thuận

Đây là giá do người mua và người bán thỏa thuận

7. Trả góp

Người mua có thể thanh toán dịch vụ theo từng giai đoạn trong suốt quá trình, không nhất thiết phải trả một lần. Nói một cách dễ hiểu, đây có thể gọi là hình thức trả góp cho đến khi thanh toán đủ số tiền bằng giá trị sản phẩm.

8. Thanh toán trước

Một thuật ngữ kinh doanh cho biết rằng khách hàng trả trước một phần giá sản phẩm (tiền đặt cọc) và phần còn lại sẽ được thanh toán khi nhận được sản phẩm.

9. Nhận thức về giá

Tìm giá tốt nhất, thấp nhất, cạnh tranh

Xem thêm: Tracking number là gì

10. Giảm giá

Các mặt hàng được giảm giá

11. Khuyến mại

Một cuộc trò chuyện, một cách thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

12. Gửi hóa đơn

Gửi các mặt hàng đã mua

13. Kết thúc chương trình giảm giá

Dịch nghĩa là “hoàn thành giao dịch”, có thể hiểu là “chốt giao dịch” theo ngôn ngữ kinh doanh, tức là sau khi tư vấn và bán sản phẩm thì thu được sự chú ý của khách hàng và khách hàng quyết định mua hàng. Đây có thể coi là sự hoàn thành của giao dịch.

14. Nhà cung cấp

Nhà cung cấp, nhà cung cấp có thể là cá nhân hoặc công ty hoặc tổ chức bán hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ.

15. Bán hàng

được hiểu là số lượng hàng hóa được bán bởi một công ty trong một khoảng thời gian nhất định.

16. Giá đề xuất

Giá sản phẩm được bán trên thị trường do nhà sản xuất cung cấp, có thể khác nhau giữa các nhà bán lẻ.

17. Dùng thử miễn phí

Sản phẩm có sẵn để dùng thử miễn phí cho khách hàng

18. Quà tặng miễn phí

Quà tặng đi kèm khi mua hàng

19. Các mặt hàng bị lỗi

Bị lỗi và cần sửa chữa

20. Trích dẫn / trích dẫn

Chính thức hóa chi phí ước tính của một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Vì vậy, đó là tất cả cho từ khóa “Nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì?” Hy vọng bài viết của daiquansu.mobi đã giúp bạn tìm hiểu mọi thứ cần biết về công việc nhân viên kinh doanh.

Xem thêm: Full grain, top grain và genuine grain – Đâu là loại da tốt nhất?