Mẹo nhỏ: Để tìm kiếm chính xác các bài viết của Vuihecungchocopie.vn, hãy search trên Google với cú pháp: "Từ khóa" + "vuihecungchocopie". (Ví dụ: công thức giải rubik 3x3 vuihecungchocopie). Tìm kiếm ngay
12 lượt xem

Point of sale là gì? Chức năng và cấu tạo của hệ thống POS?

Bạn đang quan tâm đến Point of sale là gì? Chức năng và cấu tạo của hệ thống POS? phải không? Nào hãy cùng Vuihecungchocopie đón xem bài viết này ngay sau đây nhé, vì nó vô cùng thú vị và hay đấy!

Trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển, các thiết bị, phần mềm điểm bán hàng với nhiều tính năng vượt trội giúp giải quyết những rủi ro, khiếm khuyết của phương thức bán hàng và thanh toán truyền thống. Vậy pos có nghĩa là gì và các chức năng, cấu trúc và lợi ích nổi bật là gì? Cùng simerp theo dõi bài viết dưới đây nhé.

Điểm bán hàng là gì? Hệ thống pos là gì?

pos là viết tắt của point of sale, nghĩa là điểm bán hàng, quầy bán hàng, điểm thanh toán, dùng cho các cửa hàng, nhà hàng, siêu thị, trung tâm thương mại, … nếu có nhu cầu thanh toán thì quản lý bán hàng . Tùy thuộc vào quy mô và mục đích kinh doanh, mỗi cửa hàng có thể có một hoặc nhiều POS, và có nhiều loại hệ thống POS khác nhau.

Bạn đang xem: Point of sale la gi

Hệ thống POS là một hệ thống phần cứng và phần mềm cho phép bạn giao dịch với khách hàng và chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, chẳng hạn như tiền mặt, thẻ tín dụng và thanh toán di động.

  • Một thiết bị phần cứng hỗ trợ in biên lai, quét mã vạch và lưu trữ tiền mặt
  • Phần mềm của hệ thống pos cho phép theo dõi hàng tồn kho, đo lường doanh số bán hàng và chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp
  • Tính năng của hệ thống điểm bán hàng

    Tùy thuộc vào quy mô, tính chất và mục đích kinh doanh, doanh nghiệp có thể chọn hệ thống điểm bán hàng với các chức năng cần thiết phù hợp. Sau đây là các chức năng chính do hệ thống pos cung cấp, bạn có thể tham khảo thêm.

    Thực hiện, theo dõi và lưu trữ các giao dịch với khách hàng

    Hệ thống điểm bán hàng cho phép bạn thực hiện tất cả các hoạt động cần thiết trong giao dịch với khách hàng, chẳng hạn như tạo đơn hàng, chỉnh sửa đơn hàng, hủy đơn hàng, hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, in hóa đơn đặt hàng, theo dõi đơn hàng , và nhiều hơn nữa. Các máy POS có thể được liên kết với nhau để mang lại hiệu quả cho các giao dịch, chẳng hạn như liên kết giữa máy bán hàng tự động và máy POS thẻ tín dụng. Ngoài ra, sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin phát sinh sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp để dễ dàng truy xuất, quản lý và phân tích.

    Giám sát và báo cáo về hoạt động bán hàng

    Hệ thống điểm bán hàng hiện đại sẽ cung cấp báo cáo và giám sát kết quả bán hàng chính xác. Hiểu được các báo cáo giao dịch hàng ngày, hàng giờ, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm sẽ giúp bạn kiểm soát quy trình kinh doanh và đo lường kết quả kinh doanh tại các thời điểm khác nhau.

    Ngoài ra, thông qua dữ liệu được phân tích, doanh nghiệp sẽ xác định được những thay đổi trong hành vi và nhu cầu của khách hàng theo thời gian, nắm bắt được phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm. / Các dịch vụ và cải tiến mới để làm cho quy trình bán hàng suôn sẻ hơn.

    Quản lý hàng tồn kho và hàng tồn kho

    Mô-đun quản lý khoảng không quảng cáo của hệ thống điểm bán hàng cần cung cấp khả năng hiển thị và trách nhiệm giải trình ở cấp cửa hàng tại mọi thời điểm. Hệ thống cần có khả năng hiển thị dữ liệu hàng tồn kho, thông tin sku và sku một cách thông minh về các chuyển động giao dịch, chẳng hạn như số lượng hàng hóa đến và đi, số lượng hàng tồn kho, đầu vào và đầu ra của hàng tồn kho.

    Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp các chức năng cho phép người dùng có thẩm quyền kiểm soát, điều chỉnh hàng tồn kho (tăng, giảm) và nắm được lý do điều chỉnh hàng tồn kho.

    Quản lý trả hàng trên nhiều kênh

    Xem thêm: Cách phân biệt the other, the others, another và others

    Hệ thống Điểm bán hàng cung cấp một mô-đun cho phép bạn thực hiện trả hàng, hoàn tiền và trao đổi đa kênh từ bất kỳ chi nhánh cửa hàng phù hợp nào. Như vậy, hệ thống sẽ cho phép bạn quản lý nhiều lần trả hàng, nắm bắt được lý do trả hàng, nhân viên đã thực hiện giao dịch.

    Quản lý quan hệ và trải nghiệm khách hàng

    Bạn muốn biết thông tin về khách hàng tiềm năng của mình để tạo các chiến dịch hiệu quả? Nhiều hệ thống pos hiện đại cho phép bạn lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch một cách chính xác và dễ dàng.

    Nó cho phép bạn dễ dàng hiểu các sản phẩm / dịch vụ mà công ty của bạn cung cấp, vì vậy bạn có thể phát triển các chiến lược để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi. Ưu đãi đặc biệt để tăng lòng trung thành của họ.

    Quản lý nhân viên

    Hệ thống điểm bán hàng cung cấp cho bạn khả năng quản lý nhân viên hiệu quả: bạn có thể quản lý thông tin nhân viên, ca làm việc, giao dịch do nhân viên đó thực hiện và dễ dàng theo dõi hiệu quả bán hàng.

    Quản lý các chương trình khách hàng thân thiết và thẻ quà tặng

    Với công nghệ hiện đại, hệ thống hỗ trợ quản lý chương trình khách hàng thân thiết và thẻ quà tặng đã giúp bạn giảm thiểu chi phí và rủi ro khi in và phân phối thẻ khách hàng truyền thống. hệ thống.

    Giờ đây, thông tin về các chương trình khách hàng, thẻ quà tặng hoặc báo cáo bán thẻ quà tặng sẽ dễ dàng được quản lý và theo dõi trên cùng một hệ thống điểm bán hàng.

    Cấu trúc của hệ thống điểm bán hàng

    Một hệ thống điểm bán hàng bao gồm 2 thành phần chính: phần cứng và phần mềm. Mỗi thành phần sẽ chứa các hệ thống chung sau đây.

    phần mềm pos được cài đặt trên máy tính (local pos)

    Phần mềm POS được cài đặt trên máy tính, còn được gọi là pos truyền thống, là phần mềm lưu trữ dữ liệu và thông tin trong cơ sở dữ liệu cục bộ, đặc biệt là trên ổ cứng của máy tính. Bằng cách mua gói phần mềm và cài đặt trực tiếp trên máy tính của bạn, bạn có thể truy cập nó một cách hoàn toàn dễ dàng khi đang sử dụng máy tính hoặc mang theo máy tính cá nhân của mình.

    Phần mềm pos truyền thống chủ yếu có ba ưu điểm sau:

    • Tính năng và Tính linh hoạt: Phần mềm liên tục được cập nhật với nhiều tính năng mới, cung cấp các giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp, bao gồm quản lý hàng tồn kho, dữ liệu lưu trữ, kế toán và bảo mật
    • Thiết lập màn hình mở rộng: Mặc dù cồng kềnh và khó xử lý, màn hình cảm ứng ổn định và dễ sử dụng giúp nhân viên tiết kiệm rất nhiều thời gian nghiên cứu và vận hành. Với ưu điểm này, máy pos phù hợp cho các cửa hàng bán lẻ, quán cà phê, chuỗi thức ăn nhanh và nhà hàng ăn uống cao cấp
    • Triển khai: Vì hệ thống pos hoạt động trên mạng nội bộ của công ty, nó sẽ có máy chủ dự phòng riêng, trình điều khiển sao lưu, dữ liệu dành riêng cho máy chủ và các chức năng khác, và không gian lưu trữ rất lớn
    • Ngoài những ưu điểm, nhược điểm chính của hệ thống pos:

      • Đắt: Có thể tốn kém khi triển khai hệ thống điểm bán hàng vì nó phải được trang bị đúng thiết bị. Do đó, giải pháp này không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách eo hẹp
      • Không được tối ưu hóa cho thiết bị di động: Bạn không thể truy cập hệ thống từ xa từ thiết bị di động, gây khó khăn cho nhân viên luôn túc trực. Thiết bị đầu cuối mới có thể thực hiện các giao dịch
      • Phần mềm pos dựa trên web (pos dựa trên web hoặc pos dựa trên đám mây)

        Xem thêm: lỗi 0% available plugged in charging

        Đây là một hệ thống phần mềm hiện đại tiên tiến đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Hệ thống lưu trữ dữ liệu và thông tin trên các máy chủ trực tuyến từ xa và cho phép bạn truy cập dữ liệu của mình mọi lúc, mọi nơi. Các tính năng nổi bật của phần mềm pos trên nền web được thể hiện ở những ưu điểm sau:

        • Độ chính xác: Phần mềm được tự động cập nhật và lưu trữ, loại bỏ các rủi ro có thể phát sinh với cách nhập dữ liệu thủ công truyền thống. Giờ đây, bạn có thể quản lý dữ liệu bán hàng và khoảng không quảng cáo chính xác hơn
        • Truy cập từ xa: Ưu điểm nổi bật của phần mềm cloud pos là nó cho phép bạn truy cập hệ thống và dữ liệu từ xa mà không cần có mặt tại cửa hàng
        • Cấp phép dựa trên đăng ký : Bạn có thể mua phần mềm pos này trên cơ sở đăng ký từ nhà cung cấp. Nâng cấp hàng tháng bao gồm các gói dịch vụ: tính năng, nâng cấp hệ thống, sao lưu dữ liệu. Phần mềm phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách thấp, nhưng nó không phù hợp với tất cả các loại hình kinh doanh
        • Bảo mật dữ liệu: Vì đây là phần mềm sao lưu dữ liệu tự động trên hệ thống đám mây nên bạn không phải lo lắng về việc mất dữ liệu
        • Khả năng mở rộng : Trên cơ sở đăng ký hàng tháng, bạn có thể linh hoạt tăng hoặc giảm số lượng thiết bị mà doanh nghiệp của bạn sử dụng, giúp bạn tiết kiệm chi phí
        • Ngoài những ưu điểm tuyệt vời trên, phần mềm cloud pos cũng có những nhược điểm sau:

          • Không thể tùy chỉnh: Do dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống đám mây nên rất khó tùy chỉnh theo ý muốn. Hầu hết các doanh nghiệp lớn sẽ đánh giá cao các tùy chỉnh đơn giản để duy trì bản sắc thương hiệu của họ
          • Yêu cầu kết nối Internet: Để truy cập hệ thống, dữ liệu của bạn yêu cầu kết nối Internet ổn định và liên tục để truy cập không bị gián đoạn
          • <3 Thông tin người dùng

            Phần cứng tại điểm bán hàng

            Thiết bị phần cứng pos bao gồm các thành phần cơ bản sau:

            • Màn hình cảm ứng: Hiển thị cơ sở dữ liệu sản phẩm và cho phép theo dõi bán hàng, hiển thị báo cáo bán hàng và theo dõi nhân viên
            • Máy quét mã vạch: Tự động hóa quy trình kiểm tra sản phẩm bằng cách đọc mã vạch để lấy thông tin sản phẩm và có thể được tích hợp với hệ thống quản lý hàng tồn kho để tự động điều chỉnh khoảng không quảng cáo với mỗi lần kiểm tra sản phẩm
            • Máy in hóa đơn: Tự động in hóa đơn dựa trên thông tin giao dịch
            • Ngăn kéo đựng tiền: lưu trữ tiền mặt hàng ngày, thẻ tín dụng và tự động bật lên khi thanh toán
            • Thiết bị Mạng: Liên kết hệ thống pos với đám mây hoặc mạng nội bộ của bạn
            • Đầu đọc thẻ thanh toán: Hỗ trợ nhiều loại thẻ khác nhau để thanh toán bằng cách vuốt, chạm hoặc sử dụng chip emv để thu ngân hàng
            • Máy in nhãn, tem & vạch: Tự động in nhãn và tem khi cần thiết, chẳng hạn như giao hàng
            • Lợi ích của việc sử dụng thiết bị tại điểm bán hàng

              Tùy theo quy mô, tình hình và mục đích hoạt động kinh doanh mà các thương nhân sẽ lựa chọn các thiết bị pos có chức năng tương ứng.

              Đầu đọc thẻ

              Trong thời đại công nghệ phát triển, ngoài việc hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt, các cửa hàng còn trang bị máy pos hỗ trợ phương thức thanh toán đa dạng, nhanh chóng và tiện lợi. Vậy thanh toán qua pos là gì?

              Payment pos là một máy bán hàng tự động cho phép bạn thanh toán bằng nhiều loại thẻ ngân hàng khác nhau chỉ bằng cách quẹt thẻ của bạn trên thiết bị thẻ. Để sử dụng máy cà thẻ, bạn cần phải nộp đơn trực tiếp từ ngân hàng. Khi khách hàng quẹt thẻ, số tiền tương ứng với hóa đơn sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản của đơn vị bán hàng. Nhìn chung, máy cà thẻ mang lại những lợi ích sau:

              • Khuyến khích và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều phương thức thanh toán
              • Tiết kiệm tiền tốt hơn và hạn chế rủi ro làm tiền giả và tiền rách
              • Tăng thu nhập từ lãi tiền gửi tài khoản ngân hàng
              • Quản lý doanh thu dễ dàng
              • Xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt đồng bộ với công nghệ hiện đại
              • Dịch vụ bảo trì, hỗ trợ nhanh chóng do ngân hàng cung cấp
              • Giảm thời gian thanh toán và xử lý giao dịch
              • Có ba phương thức thanh toán cho máy thẻ tín dụng:

                • Thanh toán trực tiếp bằng thẻ: Đây là phương thức phổ biến nhất cho đến nay. Sau khi quẹt thẻ, nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng xác nhận mật khẩu, và số tiền tương ứng sẽ được chuyển từ tài khoản khách hàng sang tài khoản doanh nghiệp.
                • Thanh toán bằng thẻ chip emw : Cách này an toàn hơn so với việc quẹt thẻ thông thường và không yêu cầu mã PIN khi yêu cầu thanh toán. Tuy nhiên, công nghệ thẻ này chỉ áp dụng cho thẻ quốc tế visa / mastercard / jcb … Hiện tại mới có 7 ngân hàng tại Trung Quốc tung ra thẻ chip: bidv, agribank, sacombank, vietinbank, tpbank, abbank, vietcombank.
                • Thanh toán di động: Đây là một phương thức đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Bằng cách sử dụng các ví điện tử như momo, samsung pay, apple pay, v.v … bạn có thể dễ dàng thanh toán chỉ bằng cách cầm thiết bị di động của mình gần máy pos và nhập mã pin …
                • Máy tạo vị trí quản lý bán hàng

                  Máy POS thường được tìm thấy tại các quầy thanh toán trong cửa hàng, siêu thị, nhà hàng, v.v., để hỗ trợ bán hàng, in hóa đơn và tính tiền sản phẩm cho khách hàng. Nhiều máy POS còn được tích hợp phần mềm quản lý bán hàng – cung cấp các tính năng như quản lý doanh thu, quản lý hàng tồn kho và giao dịch với khách hàng.

                  Có hai loại máy POS thường được sử dụng ngày nay:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *